大切なお知らせ
「暖房機器リコール品」についてのお知らせとお願い
- 公開日:
- 2013/11/01
- 更新日:
- 2015/05/14
- 商品種別:
- 冷暖房器具
お客様各位
謹啓 平素より弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
さて、弊社製下記製品(暖房機器)の一部の機種におきまして、発煙・発火・破損に至る危険性があることが判明しております。
このため、各対象製品につきましては、これまで店頭や新聞紙上でのお知らせ等を通じまして、無償で修理や改良品交換等の処置(回収)を実施させていただいておりますが、現時点において未回収の製品がございます。
誠に恐縮ではございますが、いま一度お手持ちの暖房機器をご確認いただき、下記対象製品をお持ちの場合は、事故防止のため、直ちに使用を中止して各対応窓口(フリーダイヤルまたはeメール)までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
当該製品をお買い上げいただいたお客様及びお取引先様には、多大なご迷惑をおかけいたします事を心よりお詫び申し上げます。
引き続き再発防止に向けまして、より一層の管理体制の強化に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
敬具
対象商品(型番)
記
製品名 (詳細は対象機器名をクリック下さい) | 事象 | ご対応 | 対応開始 | |
1 | 『電気カーペット』HU-204、HU-304 | 異常発熱のおそれ | 無償点検・修理 | 2015/05 |
2 | 『電気ミニマット』YMM-455、YMM-605 | 発煙・発火のおそれ | 商品交換 | 2007/01 |
3 | 『パワーヒーター』PH-970(W)、PH-9701(W) | 発煙・発火のおそれ | 商品回収(代金返還) | 2006/02 |
4 | 『カーボンヒーター』NC-WT900 | 発煙・発火のおそれ | 商品回収(代金返還) | 2006/02 |
5 | 『ハロゲンヒーター』HG-800(W) | ハロゲン管破損のおそれ | 商品回収(代金返還) | 2004/10 |
6 | 『カーボンヒーター』CBH-D900、CBHI-D900 | 発煙・発火のおそれ | 修理または改良品との交換 | 2004/02 |
以上
お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。