大切なお知らせ

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「暖房機器リコール品」についてのお知らせとお願い

公開日:
2013/11/01
更新日:
2015/05/14
商品種別:
冷暖房器具

お客様各位

謹啓 平素より弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

さて、弊社製下記製品(暖房機器)の一部の機種におきまして、発煙・発火・破損に至る危険性があることが判明しております。
このため、各対象製品につきましては、これまで店頭や新聞紙上でのお知らせ等を通じまして、無償で修理や改良品交換等の処置(回収)を実施させていただいておりますが、現時点において未回収の製品がございます。
誠に恐縮ではございますが、いま一度お手持ちの暖房機器をご確認いただき、下記対象製品をお持ちの場合は、事故防止のため、直ちに使用を中止して各対応窓口(フリーダイヤルまたはeメール)までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

当該製品をお買い上げいただいたお客様及びお取引先様には、多大なご迷惑をおかけいたします事を心よりお詫び申し上げます。
引き続き再発防止に向けまして、より一層の管理体制の強化に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

敬具


対象商品(型番)

        製品名
(詳細は対象機器名をクリック下さい)   
  事象     ご対応     対応開始  
  1   『電気カーペット』HU-204、HU-304  異常発熱のおそれ     無償点検・修理     2015/05  
  2   『電気ミニマット』YMM-455、YMM-605  発煙・発火のおそれ     商品交換     2007/01  
  3   『パワーヒーター』PH-970(W)、PH-9701(W)   発煙・発火のおそれ     商品回収(代金返還)     2006/02  
  4   『カーボンヒーター』NC-WT900  発煙・発火のおそれ     商品回収(代金返還)     2006/02  
  5   『ハロゲンヒーター』HG-800(W)  ハロゲン管破損のおそれ     商品回収(代金返還)     2004/10  
  6   『カーボンヒーター』CBH-D900、CBHI-D900  発煙・発火のおそれ     修理または改良品との交換     2004/02  

以上


  • お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。