大切なお知らせ
「山善 園芸機器用 充電器(18Vバッテリー用)」 製品回収・無償交換のお知らせ
- 公開日:
- 2019/11/05
- 商品種別:
- その他
お詫びと製品回収・無償交換のお知らせ
お客様各位
謹啓 平素は弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社が2014年4月から2019年9月の間に販売しました園芸機器(草刈機・ブロワ)の一部の製品におきまして、付属している充電器の基板部品の不具合が原因で、充電中にバッテリー(充電池)が発火するおそれがあることが判明いたしました。
また、DCMホールディングス株式会社が2018年2月から2019年8月の間に販売した草刈機の一部の製品におきましても、弊社の充電器を使用しており、同様の事象が発生するおそれがあることも判明いたしました。
つきましては、事故防止のため充電器の無償交換をさせていただきます。
対象製品をご使用のお客様におかれましては、今後、ご使用を中止いただくと共に、下記お問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。
なお、発火の原因は充電器によるものでバッテリー(充電池)及び本体は問題ありませんので、充電器交換後はそのままご使用いただきますようお願い申し上げます。
お客様には多大なるご心配とご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げるとともに、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
今後、より一層管理体制の強化に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
謹白
対象商品(型番)
■製品名・モデル名
製品名 | YAMAZEN 充電器 BATTERY CHARGER 18V |
モデル名 | LBC-2AJ120 |

■販売期間・販売台数
販売期間 | 2014年4月~2019年9月 |
販売台数 | 46,055台 |
【参考:対象製品を付属品としている本体の型式及び製品の画像】
商 品 名 ・ 型 式 及 び 製 品 画 像 | YAMAZEN | |||
充電式草刈機 LBC-18K | ![]() | 充電式草刈機 LBC-1825K /1825KX | ![]() | |
充電式草刈機 LBC-230T | ![]() | 充電式 刈る刈る ボーイEV LBC-280X | ![]() | |
充電式草刈機 マジカル ボーイ LBC-200M | ![]() | 充電式刈払機 LK-1825L | ![]() | |
充電式刈払機 LK-1825U | ![]() | 充電式刈払機 LK-1825UB | ![]() | |
充電式ブロワ LBW-26 | ![]() | |||
DCM BRAND | ||||
充電2WAY グラス トリマー DGT-1825G | ![]() | 充電刈払機 (分割式) DK-1825 | ![]() |
お問い合わせ窓口
■電話受付: | 充電器受付センター フリーダイヤル 0120-309-799 |
受付時間:午前9時~午後5時 (土・日・祝日を除く。但し、2019年11月9日(土)・10日(日)は受付いたします。) | |
<製品交換の流れ> お電話にてご訪問日を決定後、梱包資材を持ってドライバーがご訪問し、製品を梱包してお引き取りさせていただきます。 |
お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。
以上