お客様各位

平素より弊社製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。

弊社製カーボンヒーター（下記機種）におきまして、首振り機構部品の不具合により、電線コードが断線し、発煙・発火に至る危険性のあることが判明しております。つきましては、事故防止のため無料で修理・改良品交換の処置をさせていただきたく存じます。

対象製品は、2003年（平成15年）8月から同年9月までの期間に製造しました下記5機種となります。
該当機種をお持ちお客様には大変ご迷惑をおかけしますが、直ちに使用を中止していただき、下記の窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

2008/11/20更新

【対象商品】

■商品名：YAMAZEN 「カーボンヒーター」

■型番：CBH-D900(MS)、CBH-D900(MB)、CBHI-D900(MS)、CBHI-D900(MB)、CBHI-D900(CG)

■製造番号：25HD～31HD 及び 01JD～26JD

【対象商品の判定方法】

※ なお、既に点検済み製品は、本体底面の製造番号の横に「A・B・C・D」いずれかの押印をしています。

【お問い合わせ窓口】

■電話受付：0120-680-286

  電話受付時間／午前9 時～午後5 時30 分（土・日・祝を除く）

■FAX受付：0120-680-287

■eメール受付：下記「お問い合わせフォーム」をご利用ください。

※ お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。