経年劣化による事故を未然に防ぐため、日頃のご使用前点検の実施をお願いします。（毎年、シーズン前には必ず点検してください。）

謹啓　平素は弊社製品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
長期間(5年以上)ご使用の電気カーペットは局所過熱や外部荷重により、ヒーター線が劣化し、火災の原因や故障となる恐れがございます。衣替えの季節に収納する際や、シーズンご使用前には必ず点検を実施して、次のような症状がみられる場合には、すぐにご使用を中止して、ご購入先の販売店または下記問い合わせ窓口にご相談下さい。

2017年9月1日更新

 タンスや家具等重い物や座いす等放熱をさまたげるものは置かないでください。熱や荷重でヒーター線がいたみ、出火や故障する恐れがあります。また、家具や床材の変色・変形の原因にもなります。テーブル等、足が細い家具を置く場合は、図のように当て板(10cm×10cm / 厚さ1cm程度)を敷いてください。  

また、お客様には、動作不良や発熱・発煙・発火など重大製品事故につながらないように、引き続き安心してご使用頂けますよう、以下の事項をご確認いただくほか、今一度、取扱説明書の「安全上のご注意」をご覧いただけますようお願い申し上げます。

【対象商品】

特定の製品はありませんが、5年以上ご使用されている場合は、経年劣化がないか特に点検をお願いいたします。

【お問い合わせ窓口】

■電話受付：0120-069-060

　電話受付時間／午前9 時～午後5 時30 分（土・日・祝を除く）

■eメール受付：下記「お問い合わせフォーム」をご利用ください。

※ 客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。