お詫びと製品の回収と返金実施のお知らせ

お客様各位

謹啓　日頃は弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたび、弊社が2012年12月～2014年12月の間に販売しておりました「Qriom ポータブルＤＶＤプレーヤー」の一部の機種において、電波法で定める無線局の免許が不要となる微弱電波の許容値を超えていることが判明いたしました。

当該製品をお客様にてご使用いただきますと、他の無線通信に混信その他の妨害を与え、電波法に違反する恐れがあることから、製品の回収と返金を実施させていただくことといたしました。

つきましては、当該製品をお持ちのお客様におかれましては、ご使用を中止し、大変お手数ではございますが、下記お問い合わせ窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

ご購入いただきましたお客様、お取引先様には、多大なご迷惑とお手数をおかけしますことを心よりお詫び申し上げます。

今後、より一層管理体制の強化に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜ります様、よろしくお願い申し上げます。

謹白

【対象商品】

製品名 ：Qriom（キュリオム）ワンセグ／FMトランスミッター、ポータブルDVDプレーヤー

型式 ：PDK-FM701、PDP-FM702、PDP-WFM90

【販売期間、対象台数】

■販売期間：2012年12月～2014年12月

■対象台数：PDK-FM701／14,404台、PDP-FM702／3,130台、PDP-WFM90／12,505台　合計：30,039台

【お問い合わせ窓口】

■電話受付：0120-258-037

■電話受付時間／午前10時～午後5 時30分（土・日・祝日を除く）  

■eメール受付：下記の「お問い合わせフォーム」をご利用下さい。

※ お客様からお申し出をいただく氏名、住所等の情報は、本件の無償回収・返金にのみ利用し、管理いたします。なお、これらの業務に係わる協力会社へもお客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行います。