「暖房機器リコール品」についてのお知らせとお願い
お客様各位
謹啓 平素より弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
さて、弊社製下記製品(暖房機器)の一部の機種におきまして、発煙・発火・破損に至る危険性があることが判明しております。
このため、各対象製品につきましては、これまで店頭や新聞紙上でのお知らせ等を通じまして、無償で修理や改良品交換等の処置(回収)を実施させていただいておりますが、現時点において未回収の製品がございます。
誠に恐縮ではございますが、いま一度お手持ちの暖房機器をご確認いただき、下記対象製品をお持ちの場合は、事故防止のため、直ちに使用を中止して各対応窓口(フリーダイヤルまたはeメール)までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
当該製品をお買い上げいただいたお客様及びお取引先様には、多大なご迷惑をおかけいたします事を心よりお詫び申し上げます。
引き続き再発防止に向けまして、より一層の管理体制の強化に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
2015/05/14更新
敬具
【対象商品】
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(事象) |
(ご対応) |
(対応開始) |
電気カーペット HU-204、HU-304 | 異常発熱のおそれ | 無償点検・修理 | 2015/05 |
電気ミニマット YMM-455、YMM-605 |
発煙・発火のおそれ |
商品交換 | 2007/01 |
発煙・発火のおそれ |
商品回収(代金返還) |
2006/02 |
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発煙・発火のおそれ |
商品回収(代金返還) |
2006/02 |
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ハロゲン管破損のおそれ |
商品回収(代金返還) |
2004/10 |
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カーボンヒーター CBH-D900、CBHI-D900 | 発煙・発火のおそれ | 修理または改良品との交換 | 2004/02 |